Este FAQ tem como objetivo orientar o tratamento de eventuais falhas de reenvio para o COANA no sistema CadastrosWeb para o seguinte evento aduaneiro: 

• RegistrarConferenciaFisica

Monitoração do Sincronizador

Tela/recurso para identificar falhas ocorridas na integração entre o Autoload e o COANA. 

A tela lista as integrações em progresso e identifica as requisições de integração com falha através da coluna "Número de Tentativas". Registros com o "Número de Tentativas" igual a 10 atingiram o número máximo de tentativas e precisam de interferência do usuário para a sua solução

 Falha Técnica 

Falhas por instabilidade na conexão entre o Autoload e o Coana ou exceções ocorridas no sistema. Devem ser tratadas através da "Monitoração do Sincronizador" no menu "Manutenção" que possibilita o acionamento de novas tentativas.

Para a execução de novas tentativas, deve-se pressionar o botão de Sincronização (botão destacado na imagem acima). Que reiniciará o "Número de Tentativas" possibilitando novas requisições de integração deste registro.

Falhas por não atendimento à Regra de Negócio   

Essa falha ocorre quando há o preenchimento incorreto das informações presentes no cadastro. É necessário retornar à tela de Cadastro e alterar o campo cuja informação está equivocada.

Para a identificação deste tipo de falha, deve-se acessar o “Monitor do Sincronizador”, presente no menu “Manutenção” e pressionar o botão de “Detalhes”.

Nesta Tela serão exibidas as informações enviadas e retornadas do processo de integração com o Coana, possibilitando a identificação da solicitação.

Com as informações disponibilizadas é possível identificar a falha ocorrida.

Portanto para alterar as informações equivocadas, deve-se acessar a tela de “Controle Conferência Física” contida no menu "Coana” pertencente a seção de "Cadastros" e buscar a solicitação em questão.

Após alterar a Solicitação do Agendamento, é possível verificar a conclusão da ação acessando a tela de Monitoração do Sincronizador.