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Base de conhecimento
General
FAQ
51
Programações de carga/descarga não são visualizadas no módulo de supervisão.
Definir validade de senha do usuário no Active Directory
Cadastrar novo operador.
Disponibilizar receitas por empresas.
Configurando niveis de alarme
Exibir todos os 51
Automed
0
Autoload V2.0 (Português)
Prováveis causas de defeitos no sistema Autoload. (FAQ)
9
Nenhuma programação nova de carga/descarga é visualizada no módulo de supervisão do Autoload.
Nenhuma tela do módulo de supervisão do Autoload é exibida na estação de operação.
Módulo de supervisão da estação de operação não apresenta informações coerentes do terminal.
Caminhão com faixa preta e sem status de entrada.
Mensagem "Transação não autorizada" sendo exibida ao tentar realizar um carregamento.
Exibir todos os 9
Prováveis causas de defeitos dos controladores (FAQ)
3
Apresentação de interrogações nos campos de monitoramento dos equipamentos no sistema de supervisão.
As informações apresentadas no sistema de supervisão estão congeladas.
Informações apresentadas no sistema supervisório inconsistentes com o campo.
Prováveis causas de defeitos nos tanques
2
Tanque em estado "Transição"
Tanque sem informações de nível e/ou temperatura
Prováveis causas de defeito no controle de filas
1
Programação não é autorizada automaticamente
Tabela de Arqueação Tanque
0
Configuração de Chave de Fluxo na Bomba
1
Configuração de Chave de Fluxo na Bomba
Autoload V3.0 (Español)
Cómo
4
Cambiar servicio de Tanque
Recepción de Tanque con medición manual
Validación de Aditivo
Informaciones Adicionales
Órdenes
0
CONTROLE DE ACCESO
1
Corregir la placa leída con error por la cámara OCR
Configuración - Tanques
1
Cubicación Table - Importación de registros de cubicación
Autoload V3.0 (Português)
Configurações - Presets
17
Habilitar e Desabilitar Presets
Alterar Produto dos Medidores
Adicionar medidores de Presets
Remover medidores de presets
Alterar parâmetros de presets
Exibir todos os 17
Configurações - Bombas
3
Alterar produto/circuito de bombas
Alterar tempo de desligamento de bombas
Alterar vazão de bombas
Modulos - Controle de Fila
3
Descrição do processo
Programação não é autorizada automaticamente
CONFIGURANDO ÁREA OPERACIONAL
Programações
5
Associar carregamento manual à programação
Operação de recebimento de produto por nível de tanque
Registro de Operação sem Equipamento
Finalizar uma programação manualmente
Associar carregamento manual a uma programação
Configurações
15
Switchover Supervisório iFix
Verificação de redundância dos servidores
Como reiniciar o Autoload (Automind) OPC Client em caso de falha na partida de de bombas em automático.
Configuração de Alarme Sonoro
Ajustar variável em Override
Exibir todos os 15
Relatórios
6
Tempo de Permanência
Operações manuais
Auditoria
Programações
ACESSO AO MENU DE RELATÓRIOS DO CADASTROSWEB
Exibir todos os 6
Configurações - Tanques
5
Alterar nível mínimo/máximo operacional de tanques
Tabela de arqueação - Importando e Exportando Registros de Arqueamento
Tabela de Arqueação - Inserindo e editando registros manualmente
Alterar modo de operação do Tanque
Adicionar/Remover/Alterar estado de tanque
Módulos - Controle de Bombas
2
Bombas não são acionadas automaticamente
Bombas não respondem comandos quando estão em manual
Portal de Agendamento
6
Recuperar senha de acesso - Portal do Cliente
Agendamento de Descargas - Compartimento Único
Grade de Agendamento
Modificação de perfil de usuário para tipo Cliente
Recuperação de Senha Ultracargo - Portal do Cliente
Exibir todos os 6
Segurança
8
Como adicionar um usuário
Configurações de Permissões gerais
Como resetar a senha de um usuário
Alterar permissões de um usuário
Importando usuário do Active Directory
Exibir todos os 8
Configuração da UCA
0
Inventário
5
Registro/Exclusão de ajustes de débito/crédito que afetam apenas o Saldo Fiscal nos relatórios para a ANP
Ajuste de Crédito/Débito - Inventário
Transferência entre tanques Bases
Compra/Venda
Novo Contrato
Módulo de Notificações
1
Como adicionar destinatário do tipo Cliente para recebimento de notificações automáticas
Dutoviário
1
Registro de Operação Sem Equipamento - Dutoviária
Configurações - Circuito
3
Alterar produto/circuito de bombas
Alterar produto/circuito do tanque
Alterar produto/circuito do preset
Configurações - Empresa
2
Cadastro de email para notificação de carregamento rodoviário e descarga rodoviária.
Novo Cadastro de Empresas
Software de helpdesk
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