Este FAQ tem como objetivo orientar o tratamento de eventuais falhas de reenvio para o COANA Detalhes da programação Naval cadastros dos eventos aduaneiros: “Chegada”, “InícioOperacao”, “FimOperacao”, “RegistrarFimCarregamento”, "RegistrarEmbarqueDesembarqueNaval " e "Desatracacao".
Ao acessar o Componentes Web, clique em “Programações” e selecione a opção “Programações” no submenu.
Na tela de programações, clique na caixa “Tipo”, selecionando a opção “Marítimo” para a listagem das programações do modal naval.
Navegue até a programação desejada e à selecione.
Ao acessar a tela de detalhes da programação, realizando “Registrar chegada”, enviará o um comando com o evento “Chegada” para a fila (Monitoração do Sincronizador).
Para verificar o comando na fila, no menu principal, selecione a opção “Manutenção”.
O comando enviado para a fila com registro da chegada do navio ao terminal.
Tela de Monitoração do Sincronizador
Iniciando uma operação de Carregamento/Descarregamento, é registrado e enviado um comando com o evento “InicioOperacao” para a fila.
Tela de Monitoração do Sincronizador
Os eventos de “FimOperação”, “RegistrarFimCarregamento”, "RegistrarEmbarqueDesembarqueNaval” serão realizados ao término do carregamento quando “Finalizar Programação”.
Clicando em “Finalizar Programação”, abrirá uma solicitação para a confirmação da ação. Selecionando o “OK” a operação será concluída.
Tela de Monitoração do Sincronizador
Para o envio do evento de “Desatracacao”, selecione a opção “Eventos”.
Clique em “Novo Evento” para o registro da operação.
Na tela Ocorrências da Programação (Eventos), cadastre os eventos respeitando as obrigatoriedades dos campos, são eles: Data início e Observação.
Defina a data de início da ocorrência, depois navegue no campo “Eventos” até “DESATRACAÇÃO” e selecione-o.
Descreva a ocorrência no campo obrigatório “Observação”, logo em seguida clique em “Salvar” para efetivar o registro do evento.
Tela de Monitoração do Sincronizador
Existem dois tipos de falhas que podem ocorrer durante o processo:
Falha Técnica:
Essa falha ocorre quando a comunicação entre o Autoload e o Coana não é estabelecida integralmente.
Para identificar essa falha no registro de qualquer um dos comandos, deve-se acessar a tela de Manutenção e verificar se no campo “Número de Tentativas” é exibido o número “10” (Número Máximo de Tentativas).
Tela de Monitoração do Sincronizador
Para a execução de novas tentativas, deve-se apertar o botão de sincronização (Botão destacado na imagem abaixo). Este botão tem o objetivo de “zerar” o número de tentativas.
Tela de Monitoração do Sincronizador
Imagem atualizada
Falhas por não atendimento à Regra de Negócio
Essa falha ocorre quando há o preenchimento incorreto das informações presentes no cadastro. É necessário retornar à tela de detalhes da programação e alterar o campo cuja informação está equivocada.
Para a identificação deste tipo de falha, deve-se acessar o “Monitor do Sincronizador”, presente no menu “Manutenção” e pressionar o botão de “Detalhes”.
Nesta Tela serão exibidas as informações enviadas e retornadas do processo de integração com o Coana, possibilitando a identificação da solicitação.
