Causa 1: Autoload sem comunicação com a FCU.

Solução: Verificar na tela de arquitetura do Autoload o status de comunicação com a FCU. Caso ambos os canais de comunicação com o equipamento estejam vermelhos é necessário acionar a manutenção local para verificação da FCU e da conexão entre Autoload e FCU.

Causa 2: FCU sem comunicação com o tanque em questão.

Solução: Caso hajam outros tanques com informações corretas o problema pode ser na comunicação entre FCU e apenas o(s) tanque(s) sem informações. Solicitar à manutenção local que verifique a comunicação entre a FCU e o(s) tanque(s) que apresenta(m) o problema.